徽源國際酒店培訓報導
發布日期：2017-10-11文章來源：觀志實業作者：信息管理小組瀏覽次數：2520次
10月10日李芳總經理制定本周為酒店培訓周，特邀請上海錦江管理集團錦江鳳凰大酒店總經理王文赟先生到店開課培訓。此次培訓共分三個方面的內容：《酒店服務五大技巧》、《消防安全知識及演習》和《管理的知識與理解》；
服務水平及消防安全是日常工作中的重要部分，稍有忽視可能會造成嚴重的客戶投訴及安全問題，因此課程的開辦及時給大家提高警惕。王文赟總經理幽默風趣的培訓風格及貼切的例子很容易理解和接受，會上大家認真做了筆記。消防演習全員積極參與，主動配合，效果達到預期。《管理的知識和理解》這堂課得到總公司及各分公司的積極響應，李芳總經理要求酒店中層管理人員做好培訓心得及總結，并特意再次邀請王文赟總經理于下周開辦行政人事專業方面的培訓，并協助安保部二次梳理工作流程及消防器材使用的規范。
服務水平及消防安全是日常工作中的重要部分，稍有忽視可能會造成嚴重的客戶投訴及安全問題，因此課程的開辦及時給大家提高警惕。王文赟總經理幽默風趣的培訓風格及貼切的例子很容易理解和接受，會上大家認真做了筆記。消防演習全員積極參與，主動配合，效果達到預期。《管理的知識和理解》這堂課得到總公司及各分公司的積極響應，李芳總經理要求酒店中層管理人員做好培訓心得及總結，并特意再次邀請王文赟總經理于下周開辦行政人事專業方面的培訓，并協助安保部二次梳理工作流程及消防器材使用的規范。
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