閃閃發光的青春
發布日期:2011-08-04文章來源:觀志實業作者:admin瀏覽次數:961次
——記旌陽賓館客房部
旌陽賓館客房部10名員工,在自己的工作崗位上用青春的朝氣、燦爛的笑容,帶給顧客們熱情而細致入微的服務。整個客房部充滿著文明和諧的氛圍和創新進取精神。
8月1日早晨,一位顧客急匆匆的來到旌陽賓館總臺說昨天入住賓館時丟失了玉佩,總臺立即聯系負責打掃顧客房間的服務員幫忙尋找,客戶部經理章燕得知此事后召集客房部的人一起參與查找。正是這種急顧客之所急的工作態度,經過大家的努力尋找與搜索,在正要拿去洗的被套里面找到了客人的玉佩??吹筋櫩湍玫接衽鍟r的笑容,她們沾滿汗水的臉上也露出了會心的微笑。
旌陽賓館客房部的十名員工,本著對顧客真誠服務和負責任的態度,以顧客的事情為己任,竭誠為顧客服務,使顧客下榻此處時,深刻體會賓至如歸的良好待遇。她們認真的服務態度,高度的工作熱情,良好的素質修養,在旌陽賓館客房部這個普通而又平凡的工作崗位上熠熠閃光。
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